對分内之事說“不知(zhī)道”，原因可能是(shì)“沒記住”，但(dàn)最可能的原因是(shì)“沒幹過”。無論是(shì)“沒記住”還是(shì)“沒幹過”，都屬于失職範疇。
現(xiàn)實中，“不知(zhī)道”分内某些事很正常，但(dàn)是(shì)，一旦把“不知(zhī)道”三個字說出來就不正常了，那就是(shì)在表明一種毫不在意的敷衍立場。但(dàn)凡一個敬業的人，就算他真的不知(zhī)道分内的某些事，也不會輕易将“不知(zhī)道”三個字說出口。
對分内工作推說“不會做”，原因可能是(shì)“幹不了”，但(dàn)最可能的原因是(shì)“不想幹”。無論是(shì)“幹不了”還是(shì)“不想幹”，都與“稱職”二字相(xiàng)距甚遠。沒有人天生就有幹成事的能力，都是(shì)學過之後才會幹，或是(shì)幹過之後才會做。今天說“不會做”的人，那明天肯定還是(shì)會說“不會做”，如此類推。而且，沒有幹過，則意味着一輩子都不會做。企業支付工資給下(xià)屬，可不是(shì)爲了換取一句“不會做”。
出現(xiàn)問題忙說“不怪我”，原因可能真的是(shì)“不怪他”，但(dàn)即使“不怪他”，一旦把“不怪我”三個字急忙說出來，急忙撇清責任的時候，其實就是(shì)在表露一種不敢擔當的心态。有人或許認爲這是(shì)一種說話(huà)藝術，而不是(shì)一種是(shì)否敢于擔當的問題，其實不然。現(xiàn)實生活中，“不怪我”三個字常出于小孩之口，因爲小孩沒有擔當責任的能力，所以才會下(xià)意識說出來。作爲一個成年人，如果還要堅持把這個三個字挂嘴巴，那就和小孩子的擔當能力沒有任何區别。
登門協調辦事“不客氣”，原因可能是(shì)“不知(zhī)禮節”，但(dàn)最可能的原因卻是(shì)“不願尊重人”。企業工作中，協調工作是(shì)件經常性的事務，但(dàn)總有些人喜歡以“高高在上”的姿态和“下(xià)達命令”的口吻協調工作，結果總讓人感覺不被尊重而不願意協調配合，以緻工作不能順利、高效開展。工作出現(xiàn)問題後，責任貌似在配合者身上，但(dàn)根源卻在“不知(zhī)禮節”者身上。相(xiàng)反，遇到能決定其前途命運的人時，這種人通常會表現(xiàn)得極其“知(zhī)書(shū)達禮”，這時我們就需要在其人品問題上打上一串省略号。
受人幫助從來“不言謝”，原因可能是(shì)“大恩不言謝”，但(dàn)最可能的原因卻是(shì)“認爲一切都理所應當”。話(huà)說“幫人是(shì)情分，不幫是(shì)本分”，一個受人幫助從來“不言謝”的人，其實就是(shì)一個不懂感恩的人。不懂感恩并不可怕，可怕的是(shì)：不懂感恩的人通常會恩将仇報。對于這種具有恩将仇報“潛能”的下(xià)屬，縱使能力素質空前絕後、亘古未有、史無前例，我們都要謹慎對待，能不留就别留，不愁世上何處無芳草。
看到危險信号“不支聲”，原因可能是(shì)“沒想到會有危險”，但(dàn)最可能的原因卻是(shì)“等着看熱鬧”。企業之中，如果多數人等着看企業的熱鬧，責任肯定在管理者身上的，若隻有少數人等着看企業的熱鬧，那就另說了。所以，企業在查辦問題追究人員(yuán)責任時，除了要揪出“主謀”外，還要在“拔其蘿蔔帶起泥”中把那些“等着看熱鬧”的“幫兇”揪出來，留着這号人遲早都是(shì)個禍害。
